Voici un exemple de programme de formation s’adressant à un collectif important (plus de 500 personnes d’une multinationale) afin de développer et de renforcer différentes compétences visant à améliorer les relations et l’efficacité des personnes et des équipes de l’organisation.
ENTREPRISE : multinationale du secteur de l’ingénierie industrielle, disposant de plusieurs centres de fabrication en Espagne.
DESCRIPTION : conception, développement et réalisation d’itinéraires de formation centrés sur le développement de compétences et d’aptitudes dans toute l’organisation.
PUBLIC CIBLE : environ 500 personnes, principalement des cadres moyens et des techniciens de l’organisation.
POINT DE DÉPART/BESOIN
Programme annuel de développement des aptitudes en lien, d’une part avec les principales valeurs de la compagnie, et, d’autre part, avec une série de 10 compétences transversales à transmettre au sein du collectif de managers, de cadres moyens, de techniciens et de spécialistes.
MÉTHODOLOGIE
- Conception de tous les parcours d’apprentissage.
- Format blended des parcours, avec :
- Questionnaires et activités préalables à distance.
- Atelier en présentiel.
- Activités de mise en pratique sur le lieu de travail.
- Entretiens de suivi des plans d’action individuels.
- Application dans tous les ateliers de méthodologie expérientielle afin de faciliter la mise en pratique des aptitudes ciblées par les programmes.
DÉVELOPPEMENT
- Questionnaire prework afin d’aider les participants à réfléchir sur les aspects clés de leur activité concernant une compétence, ainsi qu’une activité préalable (tels que la lecture d’un article).
- Ateliers durant 1 jour et demi ou 2 jours pour chaque compétence, avec l’utilisation de méthodologies d’apprentissage expérientiel (dynamiques de groupe indoor et outdoor, gamification, techniques d’entraînement théâtral ou de simulations de cas selon les programmes).
- Élaboration d’un plan d’action individuel afin de transposer les apprentissages au poste de travail.
- Activité postérieure « on-the-job » afin de mettre en pratique certains des aspects travaillés au cours de l’atelier.
- Session individuelle de suivi par appel téléphonique, afin de réviser le plan d’action (en traitant aussi bien les réalisations que les freins et les difficultés rencontrées), dissiper les doutes et apporter un feedback sur les activités prework et postwork.
ÉVALUATION ET RÉSULTATS
Programme ambitieux qui connaît un succès sur le long terme, et intégrant :
- Un développement destiné à un collectif large (jusqu’à présent, plus de 500 participants sont passés par, au moins, un itinéraire).
- Un suivi individualisé des participants.
- Le développement, dans toute l’organisation, de bonnes pratiques basées sur les enseignements des programmes.
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